Todos os dias falamos de inovação, da sua necessidade como forma de fazer avançar o mundo que nos rodeia pela dinamização da economia. Todos os dias falamos muito sobre ela… mas todos os dias a praticamos muito pouco. E também todos os dias batemos nas mesmas teclas e nas mesmas “paredes”.

Inovar é preciso. Temos que pensar Inovação. Mas acima de tudo, temos que agir. Apanhei este artigo na Fast Thinking e não resisto a republicar o Manifesto pela Inovação.

1. Innovation doesn’t need a manifesto – it needs action.
2. We won’t wait for someone to give us permission to innovate- we’ll just try things out.
3. Innovations have a life-span – we will try to execute ideas that last, and that make things better.
4. Not-Invented-Here is not for here. We will execute the best ideas we can find, regardless of where they came from.
5. Innovation is a process of flow – we generate ideas, we select ideas, and we execute ideas. Since the last two are the parts that most people aren’t good at, those are what we’ll concentrate on.
6. We will build fast prototypes, and iterate rapidly instead of trying to make things perfect from the start.
7. We will find small, inexpensive ways to test our ideas.
8. We will learn from the ideas that don’t work.
9. We will scale up the ideas that do work.
10. Innovation is the best way to enact strategy – we will keep the two aligned.
11. Innovation happens in networks – we will understand ours as well as we can, and build them to facilitate innovation.
12. Innovation is not invention – we will focus on making ideas work, not just having them.
13. New ideas have to become embedded within the economy – we will build new networks for our great ideas, and put them within innovative business models.
14. We know that innovation is the best way to keep our jobs interesting – we want to avoid this “retour a la normale”;
15. We will not complain, we will instigate change.
16. Our strategy and our brand are built by what we do every day, not by what we say. We will use innovation to build both.
17. The purpose of innovation is to help our customers and to make the world a better place. These are our primary evaluation criteria. (from Graham Horton)
18. We realize that the approach to innovation depends on the novelty of the idea. (from Ralph Ohr)
19. Eliminate habits, that is the beginning of innovation. Both with risk & fun. (from Marion Popiolek)
20. We will inspire others and bring them on board because innovation is a team sport. (from Jorge Barba)

So.

Who’s with me? What would you add?

by Tim Kastelle

E pouco mais quero acrescentar. A inovação para mim está aqui bem descrita. Todos os dias tenho esta obrigação de olhar para as coisas de forma diferente, de me desafiar a sair das zonas de conforto para encontrar outros caminhos e outras formas, capazes de tornarem a nossa vida mais rica e mais interessante.

Todos os dias gosto de ver boas ideias e de sentir dores no cotovelo por não as ter tido. São desafios e motivações para da próxima vez tentar pensar melhor e agir mais depressa.

Também é nossa responsabilidade trazer outros connosco. Seja pela educação, pela evangelização, pela partilha, pela conversa. Seja como for. Não é uma tarefa fácil, mas podemos fazê-la de forma divertida. E isso é meio caminho para ganharmos mais adeptos.

Inovar é fixe! Eu gosto! :)

@jorgeoliveira

Ilustração by theonlyone

Ter um escritório no quinto andar é bom. Dá para abrir as janelas, deixar entrar o ar e ver as vistas. Mas o que eu gostava mesmo era de ter o escritório numa loja. E até podia ser uma daquelas reliquias com balcão de madeira, prateleiras e se possivel manter a senhora que desde sempre atendeu todas as vidas que por lá passaram.

E quanto mais penso nisto mais sentido me faz. Por várias razões:

Fazer parte da comunidade

Ter uma loja, numa rua da cidade dar-nos-ia a visão do mundo que passa, mesmo ali ao pé. Podemos sair à porta e encontrar as pessoas de todos os dias, criar relações, ser mais transparentes na acção, darmo-nos a ver. Deixamos de ser as pessoas do 5º andar para sermos as pessoas ali do lado.

E cada vez acredito mais que a nossa responsabilidade social passa não só pelas grandes acções mas também pela proximidade à comunidade onde nos inserimos e onde normalmente nos comportamos como estranhos. Não tem que ser assim.

Re-urbanizar

Não há coisa pior para uma rua que as lojas fechadas, entaipadas, abandonadas. A sua ocupação com negócios, ateliers criativos, serviços, etc, são a vida que trará mais vida. Nem todas as lojas precisam de ser de roupa, de sapatos ou de bancos.

Negócio local

O facto de estarmos ao nível da rua pode facilitar a realização de pequenos negócios. E a ideia não é original. Em Londres vi uma produtora de vídeo que ao balcão realizava uma serie de pequenos serviços de conveniência, rápidos, banais, mas que para quem os pedia era importante que fossem bem feitos, a preço justo, sem pagar uma estrutura gigante. Se se lembrarem das lojas Planet que por cá andaram nos anos 90, havia muita coisa desta que se resolvia até fora de horas.

Configurar um blog? Ajuda para criar uma página no Facebook e implementar ligações automáticas entre outros pontos digitais? Sem problema. Faz-se já!

A montra

Se pensarmos nos nossos negócios de digital signage e na necessidade de testarmos conceitos, nada melhor do que termos a nossa própria montra, com ecrãs, webcam’s e etc, onde pudéssemos testar soluções e ideias antes de implementarmos no cliente, obtendo feed-back imediato das pessoas na rua.

“Estamos abertos”

Mais do que uma questão mental, estaríamos de facto muito mais abertos ao mundo que nos rodeia e que deixava de entrar apenas pelos RSS’s. Agora seria real.

E tanto que se podia aprender com uma experiência destas.

Lá dizia a minha avó… dantes, no meu tempo, a Primavera era anunciada pelas andorinhas. Hoje faltam as andorinhas mas a Primavera anuncia-se com as obras dos vizinhos e com as conferências.

Do total marasmo temos hoje uma oferta ampla em temas, locais, organizações, etc. E acima de tudo, temos conferências organizadas por gente nova, que traz ideias novas, sangue fresco.

O que é bom! E que faz toda a diferença.

Que me recorde a SHIFT foi a primeira conferência a querer trazer uma abordagem internacional á la Lift, Reboot, etc, e com isso abriu o leque e abriu certamente o “mercado”, provando com o seu esforço de que há espaço e vontade e acima de tudo público.

Ao que parece a predisposição do português para ir a conferências internacionais é menor que dos restantes países (eu diria que os custos de participação vs os rendimentos também são muito diferentes) mas quando elas são por cá a adesão é boa.

Estes eventos são também, e acima de tudo, bons momentos de networking, onde ficamos a conhecer as pessoas por detrás dos nicks das redes sociais.

Para os mais novos podem ser belíssimas acções de formação, capazes de os despertarem para novas realidades, de lhes darem ideias, de puxarem pelo seu empreendorismo, pela vontade de fazer, pela inovação.

E o tema da SHIFT deste ano é totalmente apropriado: Do It Yourself. Como quem diz, se não o fizeres tu, alguém fará. Se não fizeres por ti, ninguém fará. Se queres como tu gostas, faz tu. Tens uma ideia? Faz!

Nós vamos lá estar, mais uma vez! Por isso, se quiserem combinar um café ou qualquer coisa, é só dizer. Somos os suspeitos do costume:

@active_media

@jorgeoliveira

@hugons

@imhugo

@mafaldaha

@toliveiranet

Não me perguntem que voltas dá o nosso cérebro durante o sono ou nas fases REM para que me tenha lembrado deste editorial que aqui re-publiquei quase há quatro anos atrás mas que continua tão vivo como nessa altura.

Talvez tenha sido a visão de uma criança de 2 anos que tanto se lhe dá ver o Ruca na tv ou no iPhone do pai.

To a digital native, content is content and a screen is a screen.

Mas se pensarmos bem, um ecrã é muito mais do que isso. É um layer de descodificação de uma realidade. Nele e só nele é possível juntar as várias peças que fazem a informação e o entretenimento. Fora dele, essa realidade não existe. Ou existe? Mesmo sendo efémera?

“Where do bits go when they die?”

Antes do ecrã as imagens eram celulóide e mesmo sem projector podiam ser vistas nos negativos. Hoje não. E naturalmente esperamos que daqui a 50 anos um jpg continue a ser um jpg, caso contrário perdemos as nossas fotografias.

Por todo o lado temos ecrãs e a cada um damos uma utilidade diferente, em cada um temos uma experiência de utilização diferente. Por isso embirro que se chame TV aos projectos de digital signage. Também não chamo computador ao meu telemóvel apesar de nele fazer muitas das coisas que faço no pc.

What should the content look like? What should advertising look like? What should the experience metamorphose into? If we accept that the new conventions of playback include the suspension of caring about screen resolution for the sake of the audience’s own enjoyment, how must our creative attitudes change?

Pensemos no iPad, que para mim representa muito mais um conceito de utilização e uma nova abordagem que o gadget em si mesmo. Pensemos na experiência que será transportar connosco e em grande formato toda este layer de descodificação da nova realidade onde nos embrulhamos.

E isto é apenas o princípio.

“Do Screens Dream of Electric Sheep?”

Duplamente bom. Bom porque é bom design – bonito, agradável, prático. E bom porque é ecologicamente bom. Bom para a  natureza.  Sustentável, que é o palavrão que está na moda.
Estou a falar do novo lavatório e sanita num só da Roca, o W+W (wash basin + water closet), projectado pelo laboratório de inovação da marca e pelos arquitectos Italianos Gabriele and Oscar Buratti.

A reutilização de água do lavatório para o autoclismo faz todo o sentido, mas só será bem aceite pelo mercado se esta integração estiver bem resolvida ao nível do design e estes senhores conseguem-nos.
Ideal para casa de banho pequenas, devido ao pouco espaço necessário para a instalação deste 2 em um, uns mísseros 77x84cm.
Fiquei fã.

Este fim-de-semana aconteceu a primeira edição da Upload 2.0. E que esta referência à primeira edição sirva desde já de parabéns à organização, ao espírito e à vontade de termos por cá eventos com esta abordagem.

Um ponto de coragem/loucura foi terem posto um ecrã no palco, com a projecção dos tweets que se faziam com a tag do evento. E se digo coragem/loucura foi porque ali nasceu um monstro muito interessante e que vou usar como paradigma das redes sociais e daquilo que deve ser o trabalho sobre elas:

1. Free Speech

A primeira coisa que aquele ecrã nos mostrou é que as vozes não são únicas e que as redes potenciam isso mesmo. Em todas as áreas, em todos os momentos. As pessoas têm voz e querem usá-la seja para o que for e não estão disponíveis para que essa voz seja censurada (assim mesmo sem aspas).

Querer estar nas redes sociais, seja qual for o nosso objectivo, e ignorar que estas vozes se vão levantar ou ter a veleidade de as querer controlar será o primeiro grande erro.

No ecrã tanto apareceram disparates como pontos sérios sobre o que se dizia, concordando com a apresentação mas também discordando. Essa interacção será a grande mais valia. Querer controlá-la será perdê-la.

Aproveitem é para falar com elas: “As pessoas não mordem” foi dito muita vez.

2. Medição da Audiência

Em muitas apresentações se falou da necessidade de se medirem os resultados das acções com as redes sociais e não há, claro, um consenso. Se pudessemos juntar os videos que vão sair da conferência com o twitter wall e sincronizar tirariamos daí grandes conclusões sobre esta medição. Talvez de forma inversa. As apresentações mais activas geraram menos tweets, ou pelo menos, menos tweets disparatados. As outras deram espaço à loucura. Terá sido uma crueldade para alguns dos oradores… mas é assim que as coisas funcionam na vida real.

A medição do sucesso será um conjunto de coisas, umas mais objectivas que outras. Mas é uma análise a fazer entre número de seguidores, comentários deixados, motivos de mudança ou melhoria retirados desses comentários, etc, etc, etc.

Acima de tudo têm a ver com os objectivos de presença e a estratégia a seguir. Sobre isto podem ver a apresentação do Armando Alves sobre OBNI’s – Objectos Brilhantes Não Identificados.

3. Acompanhamento e interacção

Alguns dos oradores perceberam que estavam a acontecer coisas em momentos diferentes e tentaram levar isso para a conversa, dando-lhe resposta. O mesmo deve acontecer nas redes. Se vamos estar lá temos que ouvir e saber responder. E responder sempre. E deixar falar. Pensem que se não deixarem falar na vossa rede as pessoas irão falar para as outras. Isso é uma certeza.

4. Have fun

Tenham prazer nessa abordagem, envolvam-se, participem. Não deixem apenas a agência ou o departamento de comunicação a mexer nas coisas. Vão ver que se surpreendem. Criem um perfil pessoal e olhem com os olhos de fora.

Tenho sempre agradáveis surpresas quando abrimos a conta do Google Analytics para os nossos clientes e eles começam a perceber as teorias da optimização, da importância do conteúdo, a verem que os seus clientes entram e saem por outras portas que não aquelas a que eles quiseram dar importância.

E neste ecrã houve diversão seguramente. Mas não quer dizer que não se tenha aprendido nada. A organização terá aprendido que oradores sentados atrás de uma mesa não é boa ideia, por exemplo.

5. Andamos todos a aprender

Tal como em todas as outras actividades da empresa, o estar ou não nas redes, sejam elas quais forem, terá que ter objectivos, estratégia e atitude.

E sobre isto andamos todos a aprender com os sucessos e os insucessos: mais livro menos livro, mais blog menos blog, mais estudo menos estudo. Mas acima de tudo aprendemos fazendo, com a experiência.

Este ecrã foi uma experiência, e logo no inicio dos trabalhos tive a oportunidade de dizer que ia dar trabalho. E deu. Mas valeu a pena. Espero que o mantenham para a próxima edição.

Este ecrã foi a verdadeira experiência 2.0 e tiro o meu chapéu à coragem de o terem posto lá.

Se quiserem ver o que mais ou menos se foi escrevendo por lá, é terem a paciência de lerem a pesquisa desde inicio. E qualquer coisa estou por aqui ou por aqui.

(foto by @browserd)

Nos últimos meses tenho lido muitos artigos nos blogs dedicados à comunicação e marketing e afins que não se cansam de referir e mostrar aplicações complexas de Realidade Aumentada suportadas em telemóveis de terceira geração e etc etc etc.

São aplicações válidas, muito curiosas e que nos deixam cheios de vontade de lhes começar a tocar e a aplicar a muitos projectos.

Depois damos de caras com a ideia mais simples do mundo onde papel e telemóvel têm uma integração perfeita.

Basta enviar o sms depois das 9 da noite e recebe a imagem que completa o anúncio. Simples não? Estupidamente simples.

Não quero dizer com isto que as outras aplicações não sejam válidas. Quero apenas dizer que na maior parte das vezes preocupamo-nos com a tecnologia que está por detrás da comunicação e esquecemo-nos do resto, do que é realmente válido para atingir o consumidor.

Bem vejo a cara de desalento da nossa equipa criativa e de desenvolvimento quando o cliente não repara naquela funcionalidade extra que eles levaram horas a finalizar e que representa uma evolução enorme em relação ao último trabalho e etc etc etc (mais uma vez).

O cliente não reparou nela porque estava bem feita e assim sendo acrescentou valor à sua experiência de utilização, sem se tornar o ponto de atenção, sem chamar a si o foco.

O foco é a mensagem e o conteúdo. E tantas vezes que nos esquecemos disso.

(via Gizmodo)

O impacto do digital signage (ou qualquer um dos outros nomes que lhes queiram chamar) no marketing e na comunicação começa a ser cada vez maior e isso vê-se pela quantidade de feiras, congressos e eventos dedicados ao tema.

Em Madrid vai-se realizar pela segunda vez a Total Media, onde a par dos stands de tecnologia e soluções, decorrem também seminários e apresentações.

Passando os olhos pelo programa, entende-se facilmente, como já o disse por aqui, que estamos a trabalhar numa área cada vez mais multidisciplinar e abrangente.

Nós vamos estar por lá e tentaremos ir “twitando” impressões e comentários.

Até breve.

Parabéns aos autores pelo trabalho realizado.

(via Nuno Miranda)

Tudo isto e muito mais…

O vídeo serve de apresentação ao forum do Economist que se vai realizar no final de Outubro em Nova Iorque: Media Convergence Forun – the moment of truth.

The surge of new technologies and social media innovations in today’s environment is significantly altering the future media landscape for marketers. Consumer behaviour is changing and the way marketers reach their audience must also change. Marketers are searching for new ways to not only reach their customers, but to understand them, to peer inside their minds. As the level of consumer understanding increases, so can the knowledge of how best to reach them. However the plethora of tools at a marketers disposal is not easy to navigate and real learning comes from a real understanding of the future of media convergence.